- Informace o službě Bank iD, možnostech jejího využití a její bezpečnosti, - např. formou modálního okna. Doporučené texty jsou uvedeny na stránce Texty, celkovou tonalitu lze přizpůsobit vlastnímu tónu komunikace daného SePa.
- Odkaz na „Nenašli jste tady svou banku“ tj. informace o situaci, kdy uživatelem preferovaná banka nepodporuje službu Bank iD či má technický výpadek. Vhodná forma je např. modální okno. Technický výpadek banky je možné zvlášť vizualizovat pomocí neaktivní dlaždice banky včetně tooltipu s vysvětlením.
- Odkaz “Kroky k ověření totožnosti přes Bank iD” nebo „Kroky k podpisu dokumentu přes Bank iD“ - např. formou modálního okna. Doporučujeme informovat uživatele, jaké kroky v rámci procesu ověření totožnosti či podpisu dokumentu budou následovat. Doporučené texty jsou uvedeny na stránce Texty.
Seznam kroků při podpisu dokumentu je odlišný od ověření totožnosti:
- Při podpisu dokumentu se uživateli před výběrem banky obvykle v prostředí SePa zobrazí náhled podepisovaného dokumentu.
- Po výběru banky se uživateli zobrazí pre-autorizační stránka v prostředí Bank iD. Zde uživatel potvrzuje, že se seznámil s podepisovaným dokumentem a dále pokračuje k podpisu do prostředí banky.
- Po podpisu dokumentu obvykle následuje obrazovka v prostředí SePa s informaci, kde je k dispozici podepsaný dokument (odkaz ke stažení dokumentu, dokument SeP zašle uživateli emailem, dokument bude uživatel k dispozici v klientské zóně apod.)
- Výběr bank má být uživatelsky přístupný dle směrnice WCAG směrnice.
- Vlastní výběr bank v prostředí SePa může být např. v modálním okně - viz ukázka.